FiorEnergy ha a cuore la soddisfazione dei propri clienti e s’impegna affinché le richieste e le eventuali problematiche vengano risolte.

Se vuoi segnalarci un servizio che ha disatteso le tue aspettative, se ritieni di non aver avuto tutte le risposte o, diversamente, se vuoi portarci all’attenzione un suggerimento che ci può aiutare a migliorare il nostro servizio, puoi utilizzare il modulo riportato di seguito e inviarlo, o consegnarlo, ai seguenti recapiti:

Modulo reclami e richieste informazioni.

Se non utilizzi il modulo predisposto, la tua comunicazione dovrà contenere i seguenti dati minimi necessari:

  • Nome, cognome e codice fiscale;
  • numero cliente e numero PDR (codice identificativo della tua fornitura presente in bolletta);
  • indirizzo e-mail (per la risposta al reclamo);
  • indirizzo di fornitura;
  • indirizzo postale se diverso da quello di fornitura.